Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 12 augustus 2026

Welkom bij AmonBet (hierna: "het Platform", "wij", "ons" of "onze"). Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website amonbet-nl.info, inclusief alle diensten, producten en functionaliteiten die wij aanbieden. Door een account aan te maken, de website te bezoeken of op enige andere wijze gebruik te maken van het Platform, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Verantwoord Spelenbeleid. Lees deze documenten zorgvuldig door voordat u begint met spelen.

1. Introductie & Aanvaarding

1.1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot het Platform en/of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u:

• deze Voorwaarden volledig heeft gelezen en begrepen;
• instemt met alle bepalingen opgenomen in dit document;
• voldoet aan de in artikel 3 genoemde vereisten voor deelname;
• handelt in overeenstemming met de wet- en regelgeving die van toepassing is in uw woonplaats.

1.2. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 14 dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of een prominente melding op het Platform. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

1.3. Taal

Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands. Ingeval van een discrepantie tussen vertalingen prevaleert de Nederlandse versie.

2. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hierna omschreven betekenis:

• "Account": de persoonlijke gebruikersaccount die door u wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot de diensten van het Platform.
• "Bonus": een door ons aangeboden promotioneel voordeel in de vorm van bonusgeld, gratis spins of andere incentives, onderworpen aan specifieke voorwaarden.
• "CRUKS": Centraal Register Uitsluiting Kansspelen – het nationale zelfuitsluitingsregister voor kansspelen in Nederland.
• "Echte Inzet": geldmiddelen die door de speler zijn gestort en niet zijn verkregen als bonussaldo.
• "KYC" (Know Your Customer): het verificatieproces ter vaststelling van de identiteit van een speler, conform anti-witwasregelgeving.
• "Platform": de website amonbet-nl.info en alle bijbehorende diensten, applicaties en content.
• "Speler": iedere geregistreerde gebruiker die een Account heeft aangemaakt en gebruikmaakt van de diensten van het Platform.
• "Speelsaldo": het totale saldo op uw Account, bestaande uit Echte Inzet en/of Bonussaldo.
• "Verboden Regio": een land of gebied van waaruit deelname aan het Platform verboden of niet toegestaan is.
• "Wager" of "Inzetvereiste": het aantal malen dat een bonus bedrag moet worden ingezet voordat een uitbetaling kan worden aangevraagd.
• "Winnende": een bedrag dat u heeft gewonnen tijdens het spelen op het Platform.

3. Toelatingsvoorwaarden & Registratie

3.1. Minimumleeftijd

Deelname aan de kansspelen op het Platform is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Het is ten strengste verboden voor minderjarigen om een Account aan te maken of gebruik te maken van de diensten van het Platform. Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment een bewijs van leeftijd te vragen. Bij verdenking van deelname door een minderjarige zal het Account per direct worden geblokkeerd en worden alle transacties teruggedraaid.

3.2. Vereisten voor Registratie

Om een Account aan te maken dient u te voldoen aan de volgende vereisten:

• U bent ten minste 18 jaar oud;
• U bent een natuurlijk persoon en handelt op eigen naam en voor eigen rekening;
• U bent niet opgenomen in het CRUKS-register;
• U bent niet woonachtig in een Verboden Regio;
• U heeft geen eerder Account op het Platform dat is gesloten wegens fraude of overtreding van deze Voorwaarden;
• U heeft voldoende juridische handelingsbekwaamheid om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3.3. Registratieprocedure

Bij het aanmaken van een Account bent u verplicht accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken, waaronder:

• Volledige voor- en achternaam;
• Geboortedatum;
• Geldig e-mailadres;
• Woonadres;
• Telefoonnummer;
• Gewenste gebruikersnaam en wachtwoord.

U dient eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens zo spoedig mogelijk aan ons door te geven via [email protected].

3.4. Know Your Customer (KYC) Verificatie

Wij zijn verplicht om de identiteit van onze spelers te verifiëren in het kader van geldende anti-witwas- en anti-frauderegelgeving. Het KYC-verificatieproces kan de volgende documenten vereisen:

• Identiteitsbewijs: geldig paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart;
• Adresbewijs: een recente (niet ouder dan 3 maanden) utility-rekening of bankafschrift;
• Betaalbewijs: bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode;
• Aanvullende documenten indien dit op grond van wet- of regelgeving vereist is.

Wij behouden ons het recht voor om uitbetalingen op te schorten totdat de KYC-verificatie volledig is afgerond. Weigering om de gevraagde documenten te verstrekken kan leiden tot tijdelijke of permanente sluiting van uw Account.

3.5. Één Account per Speler

Iedere speler mag slechts één Account aanmaken op het Platform. Het is uitdrukkelijk verboden om:

• meerdere accounts aan te maken op dezelfde naam of hetzelfde IP-adres;
• gebruik te maken van een Account van een andere persoon;
• een Account aan te maken namens een derde persoon.

Bij het ontdekken van meerdere accounts die aan dezelfde speler zijn gekoppeld, behouden wij ons het recht voor om alle betrokken accounts te sluiten, bonussen te annuleren en winsten in te houden.

4. Accountbeheer

4.1. Accountbeveiliging

U bent als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. U dient uw wachtwoord vertrouwelijk te houden en dit niet te delen met derden. Wij raden u aan gebruik te maken van een sterk, uniek wachtwoord en tweefactorauthenticatie in te schakelen indien beschikbaar. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van uw Account als gevolg van nalatigheid van uw kant.

4.2. Accountsaldo

Uw Speelsaldo wordt bijgehouden in Euro (EUR, €). Alle transacties en saldi op het Platform worden weergegeven in euro's. Wisselkoersrisico's voor spelers die met een andere valuta storten zijn voor hun eigen rekening.

4.3. Inactiviteit van het Account

Een Account wordt als inactief beschouwd wanneer de speler gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden geen log-in heeft uitgevoerd. Na de inactiviteitsperiode kunnen administratiekosten van toepassing zijn. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen voordat eventuele kosten worden afgetrokken. Neem contact op met [email protected] om uw Account te reactiveren.

4.4. Sluiting van het Account

U kunt uw Account op ieder gewenst moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw beschikbare saldo, na aftrek van eventuele openstaande schulden, terugstorten op uw laatste betaalmethode. Wij behouden ons het recht voor een Account te sluiten indien:

• er een overtreding van deze Voorwaarden is vastgesteld;
• er sprake is van frauduleuze activiteiten;
• de KYC-verificatie niet kan worden voltooid;
• een rechtsgeldige opdracht van een bevoegde autoriteit dit vereist.

5. Stortingen & Uitbetalingen

5.1. Geaccepteerde Betaalmethoden

Het Platform accepteert de volgende betaalmethoden voor stortingen en/of uitbetalingen:

Wij behouden ons het recht voor om betaalmethoden toe te voegen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2. Stortingen

Het minimale stortingsbedrag bedraagt €10. Er gelden geen maximumlimieten voor stortingen, tenzij uw gekozen betaalmethode limieten oplegt. Alle stortingen dienen afkomstig te zijn van een betaalmethode op naam van de geregistreerde rekeninghouder. Stortingen van derden zijn uitdrukkelijk verboden. Wij behouden ons het recht voor om stortingen te weigeren of te retourneren indien wij reden hebben te vermoeden dat sprake is van fraude of witwassen.

5.3. Uitbetalingen

Het minimale uitbetalingsbedrag bedraagt €20. Uitbetalingsverzoeken worden in behandeling genomen na volledige afronding van het KYC-verificatieproces. Uitbetalingen worden in beginsel verwerkt via dezelfde betaalmethode als de storting (het zgn. terugbetalingsprincipe). Verwerkingstijden:

• Interne verwerking: 24–72 uur na indiening van het verzoek;
• Externe verwerking (bank/provider): afhankelijk van de gebruikte methode (zie tabel 5.1).

5.4. Antiwitwascontroles

Alle transacties zijn onderworpen aan anti-witwascontroles. Wij zijn wettelijk verplicht om verdachte transacties te melden bij de bevoegde autoriteiten. Bij detectie van ongewoon of verdacht transactiegedrag kunnen uitbetalingen worden opgeschort in afwachting van nader onderzoek.

6. Bonussen & Promoties

6.1. Algemene Bonusvoorwaarden

AmonBet biedt van tijd tot tijd bonussen en promoties aan. Door een bonus te activeren, stemt u in met de specifieke bonusvoorwaarden die bij de betreffende aanbieding horen, naast de algemene bepalingen in dit artikel. Bonussen zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers van 18 jaar of ouder.

6.2. Inzetvereisten (Wager)

Bonussaldi en/of winsten behaald met gratis spins zijn onderworpen aan inzetvereisten. De specifieke wager-factor wordt per bonusaanbieding vermeld. Doorgaans geldt een inzetvereiste van 20x tot 40x het bonusbedrag (of het bonus- plus stortingsbedrag), tenzij anders aangegeven. Pas nadat aan het inzetvereiste is voldaan, kan het bonussaldo worden omgezet in opneembaar echt geld.

6.3. Bijdrage van Speltypen

Niet alle spellen dragen gelijkelijk bij aan het voldoen aan inzetvereisten. De bijdrage per speltype is doorgaans als volgt:

• Gokkasten (slots): 100%
• Live casino spellen: 10–20%
• Tafelspellen (roulette, blackjack, baccarat): 5–10%
• Videopoker: 10%
• Jackpotspellen: 0–5%

De exacte bijdrage per spel wordt vermeld op de bonuspagina of in de specifieke bonusvoorwaarden.

6.4. Tijdslimieten van Bonussen

Bonussen en bijbehorende winsten hebben een geldigheidsduur. Indien de inzetvereisten niet binnen de opgegeven periode zijn vervuld, vervalt het bonussaldo en eventuele daaruit verkregen winsten. De geldigheidsperiode bedraagt doorgaans 7 tot 30 dagen vanaf de datum van activering, tenzij anders vermeld.

6.5. Maximale Inzet bij Bonusspelen

Wanneer u speelt met actief bonussaldo, geldt een maximale inzet per spin of hand. Dit bedrag wordt per promotie vermeld, maar bedraagt doorgaans €5 per spin/hand. Overschrijding van de maximale inzet kan leiden tot annulering van de bonus en verbeurdverklaring van de daarmee behaalde winsten.

6.6. Misbruik van Bonussen

Het is verboden om bonussen te misbruiken, te manipuleren of te exploiteren op een wijze die niet in overeenstemming is met de geest van de promotie. Hieronder valt onder meer het gebruik van meerdere accounts om meerdere malen aanspraak te maken op een bonus, het aangaan van tegengestelde inzetten via meerdere accounts (bonus abuse) of het samenwerken met andere spelers om inzetvereisten kunstmatig te voldoen. Bij geconstateerd misbruik behouden wij ons het recht voor om de bonus te annuleren, het account te sluiten en eventuele winsten in te houden.

7. Spellen & Fair Play

7.1. Spellenportfolio

Het Platform biedt een breed scala aan kansspelen aan, waaronder maar niet beperkt tot: gokkasten, live casinospellen, tafelspellen, videopoker en andere digitale kansspelen. Het aanbod kan variëren en wordt periodiek bijgewerkt.

7.2. Random Number Generator (RNG)

Alle digitale spellen op het Platform maken gebruik van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). De RNG zorgt voor volledig willekeurige en onafhankelijke spelresultaten. Onze RNG-systemen worden periodiek gecontroleerd en gecertificeerd door onafhankelijke, geaccrediteerde testinstanties. Spelresultaten zijn niet beïnvloedbaar door het Platform, de speler of enige andere partij.

7.3. Storingen & Technische Problemen

In het geval van een technische storing, verbindingsonderbreking of softwarefout tijdens een spelronde, behouden wij ons het recht voor om de betreffende spelronde te annuleren en de ingezette bedragen terug te storten op het Account van de speler. Winsten die zijn behaald als gevolg van een aantoonbare software- of systeemfout zijn ongeldig en worden niet uitbetaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van technische storingen.

7.4. Verbod op Geautomatiseerde Software

Het is uitdrukkelijk verboden om op het Platform gebruik te maken van:

• Bots of geautomatiseerde softwareprogramma's;
• AI-gestuurde gokstrategieën die het spelverloop automatiseren;
• Scripts of tools die de normale werking van het Platform verstoren;
• VPN-diensten om geografische restricties te omzeilen.

Bij overtreding van dit verbod wordt het Account per direct gesloten en worden alle saldi en winsten ingehouden.

7.5. Gedragscode voor Spelers

Spelers dienen zich te allen tijde respectvol te gedragen. Bedreigend, beledigend, discriminerend of onrechtmatig gedrag jegens andere spelers of medewerkers van het Platform is verboden. Wij behouden ons het recht voor om spelers die dit verbod overtreden per direct van het Platform te uitsluiten.

8. Toernooien & Loterijen

8.1. Deelname aan Toernooien

Het Platform kan van tijd tot tijd toernooien, competities en speciale evenementen organiseren. Deelname staat open voor alle geregistreerde en geverifieerde spelers, tenzij anders vermeld in de specifieke toernooivoorwaarden. Specifieke toernooiregels worden steeds gepubliceerd op de desbetreffende promotie- of evenementpagina en prevaleren boven de algemene bepalingen in dit artikel.

8.2. Prijzen en Uitbetalingen

Prijzen in toernooien worden uitgekeerd conform de op het moment van het toernooi geldende regelgeving. Geldprijzen worden bijgeschreven op het Speelsaldo van de winnaar. Alle prijzen zijn onderworpen aan de geldende bonusvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Het Platform behoudt zich het recht voor om toernooien te annuleren of te wijzigen bij technische problemen of bij onvoldoende deelname.

8.3. Loterijen en Andere Kansspelen

Eventuele loterij-gerelateerde activiteiten op het Platform zijn onderworpen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deelname is uitsluitend toegestaan voor spelers die voldoen aan de in artikel 3 gestelde vereisten.

9. Intellectueel Eigendom

9.1. Eigendomsrechten

Alle content op het Platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafisch ontwerp, software, spellen, audiofragmenten, videomateriaal en de algehele opmaak van de website (hierna: "Content"), is eigendom van AmonBet of zijn licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving, waaronder auteursrecht, merkenrecht en databankenrecht.

9.2. Beperkte Licentie

Wij verlenen u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om het Platform en de Content uitsluitend te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, in overeenstemming met deze Voorwaarden. Het is verboden de Content te kopiëren, te reproduceren, te distribueren, te publiceren, door te sturen, te verkopen of anderszins commercieel te exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.3. Verbod op Reverse Engineering

Het is verboden de onderliggende software of broncode van het Platform te decompileren, te reverse-engineeren of anderszins trachten te achterhalen.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

10.1. Uitsluitingen

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, zijn wij niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gederfde kansen;
• schade als gevolg van technische storingen, onderbrekingen of onbeschikbaarheid van het Platform;
• verlies van gegevens of ongeautoriseerde toegang tot uw Account als gevolg van nalatigheid van uw kant;
• handelingen of nalatigheden van derde partijen, waaronder betaalproviders of softwareleveranciers;
• schade als gevolg van het gebruik van het Platform in strijd met deze Voorwaarden of toepasselijk recht.

10.2. Maximale Aansprakelijkheid

In gevallen waar aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeclaim op uw Account heeft gestort, met een maximum van €500.

10.3. Vrijwaring

U vrijwaart ons, onze directeuren, medewerkers, partners en licentiegevers van alle aanspraken, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw overtreding van deze Voorwaarden of toepasselijk recht, of uit uw gebruik van het Platform.

11. Geschillenbeslechting

11.1. Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 10 werkdagen te beantwoorden.

11.2. Escalatieprocedure

Indien uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice, kunt u uw klacht escaleren. Wij stellen alles in het werk om tot een minnelijke schikking te komen. Details over de escalatieprocedure worden meegedeeld in het antwoord op uw initiële klacht.

11.3. Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt in de jurisdictie van uw woonplaats, voor zover dwingendrechtelijk bepaald. Voor zover partijen vrij zijn in de rechtskeuze, zijn deze Voorwaarden onderworpen aan algemeen aanvaarde beginselen van Europees consumentenrecht.

12. Gezondheid & Veiligheid

12.1. Gokken en Risico's

Kansspelen houden inherente financiële risico's in. Wij raden u aan uitsluitend te spelen met bedragen die u zich kunt veroorloven te verliezen. Het is niet toegestaan om geld te lenen voor het financieren van gokactiviteiten. Wij zijn niet aansprakelijk voor financiële verliezen die voortvloeien uit deelname aan kansspelen op het Platform.

12.2. Verslavingspreventie

Wij nemen de gezondheid van onze spelers serieus. Spelers die tekenen van problematisch gokgedrag vertonen, kunnen door ons worden benaderd met informatie over beschikbare hulpbronnen. Wij werken actief samen met erkende organisaties op het gebied van gokverslavingspreventie en bieden diverse spelerbeschermingstools aan zoals beschreven in ons Verantwoord Spelenbeleid.

13. Verantwoord Spelen

13.1. Onze Inzet

AmonBet hecht grote waarde aan het welzijn van zijn spelers. Wij bieden diverse instrumenten aan die spelers in staat stellen hun spelgedrag te beheersen. Voor een volledig overzicht van beschikbare tools, zelfuitsluitingsmogelijkheden, limieten en hulpbronnen verwijzen wij u naar onze afzonderlijke pagina Verantwoord Spelen.

13.2. Beschikbare Instrumenten

Op ons Platform zijn onder meer de volgende beschermingsinstrumenten beschikbaar:

• Stortingslimieten (dagelijks, wekelijks, maandelijks);
• Verlieslimieten;
• Sessielimieten en tijdsmeldingen;
• Afkoelperiode (tijdelijke pauze);
• Zelfuitsluiting (tijdelijk of permanent);
• CRUKS-registratie via www.cruks.nl.

Neem voor hulp of vragen over verantwoord spelen contact op met [email protected] of raadpleeg onze Verantwoord Spelen pagina.

14. Overige Bepalingen

14.1. Volledigheid

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en ons Verantwoord Spelenbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en AmonBet met betrekking tot uw gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of mededelingen.

14.2. Deelbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo nauw mogelijk benadert.

14.3. Afstand van Rechten

Het niet uitoefenen of het vertraging in de uitoefening van enig recht of rechtsmiddel door ons vormt geen verklaring van afstand van dat recht of rechtsmiddel en mag niet als zodanig worden geïnterpreteerd.

14.4. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen uit deze Voorwaarden als gevolg van omstandigheden die buiten onze redelijke controle vallen, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, epidemieën, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen of storingen bij derden.

14.5. Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen aan derden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij zijn gerechtigd onze rechten en verplichtingen over te dragen aan een rechtsopvolger of derde partij in het kader van een fusie, overname of bedrijfsreorganisatie.

14.6. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Website: amonbet-nl.info