Verantwoord Spelen

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet zet zich volledig in voor een veilige en verantwoorde gokervaring. Deze pagina vormt een integraal onderdeel van onze dienstverlening en dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Wij geloven dat kansspelen een vorm van entertainment zijn die alleen in de juiste context en met de juiste waarborgen genoten kan worden.

1. Onze Inzet

1.1. Verantwoord Spelen als Kernwaarde

Bij AmonBet staat het welzijn van onze spelers voorop. Wij erkennen dat kansspelen voor sommige spelers problematisch kunnen worden en nemen onze verantwoordelijkheid serieus om risicovol gedrag te signaleren en te beperken. Onze inzet op het gebied van verantwoord spelen omvat:

• het aanbieden van een breed scala aan spelerbeschermingsinstrumenten;
• actieve monitoring van spelgedragspatronen die wijzen op mogelijke problematiek;
• strikte handhaving van de minimumleeftijdsgrens van 18 jaar;
• samenwerking met erkende hulporganisaties voor probleemgokkers;
• transparante en eerlijke communicatie over de risico's van kansspelen.

1.2. Gokken moet Leuk Blijven

Kansspelen zijn bedoeld als een vorm van vermaak, niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Speel altijd binnen uw financiële mogelijkheden en beschouw verlies als de prijs van entertainment. Als gokken niet meer leuk is, is het tijd om te stoppen en hulp te zoeken.

2. Herkenning van Problematisch Gokgedrag

2.1. Zelfbeoordeling: Herkent u Deze Signalen?

Problematisch gokgedrag ontwikkelt zich vaak geleidelijk. Wij vragen u eerlijk te zijn tegenover uzelf en de volgende vragen te overwegen:

• ☐ Geld en tijd: Gokt u meer geld of tijd dan u van tevoren had gepland?
• ☐ Terugwinnen: Gokt u om eerder verloren geld terug te winnen (chasing losses)?
• ☐ Financiële problemen: Heeft u moeite om rekeningen te betalen of leent u geld om te kunnen gokken?
• ☐ Verbergen: Verbergt u uw gokgedrag voor familie, vrienden of collega's?
• ☐ Controle: Heeft u moeite om te stoppen met gokken, ook al wilt u dat wel?
• ☐ Prioriteiten: Verwaarloost u uw werk, school, relaties of andere verplichtingen vanwege gokken?
• ☐ Emoties: Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig als u niet kunt gokken?
• ☐ Escapisme: Gokt u om te ontsnappen aan stress, zorgen, verdriet of andere negatieve emoties?
• ☐ Toenemende inzetten: Heeft u steeds hogere inzetten nodig om dezelfde spanning te voelen?
• ☐ Mislukte pogingen: Heeft u al eerder geprobeerd te stoppen of te minderen met gokken, maar is dit niet gelukt?

Herkent u drie of meer van deze signalen bij uzelf? Dan kan er sprake zijn van problematisch gokgedrag. Wij raden u ten zeerste aan contact op te nemen met een van de hulporganisaties vermeld in artikel 6, of onze klantenservice te benaderen via [email protected].

3. Spelerbeschermingsinstrumenten

3.1. Stortingslimieten

U kunt op ieder moment stortingslimieten instellen voor uw Account. U kiest een dagelijks, wekelijks of maandelijks maximumbedrag dat u op uw Account wilt storten. Een limietverlaging gaat onmiddellijk in. Een verhoging van de limiet is onderworpen aan een wettelijk verplichte bedenktijd (cooling-off periode) voordat deze van kracht wordt.

3.2. Verlieslimieten

Verlieslimieten stellen een maximum aan het bedrag dat u in een bepaalde periode kunt verliezen. Zodra de limiet is bereikt, is verdere deelname aan kansspelen voor die periode niet meer mogelijk. Net als stortingslimieten treden verliesverhogingen pas in werking na een verplichte bedenktijd.

3.3. Tijdslimieten en Sessieherinneringen

Wij bieden de mogelijkheid om sessielimieten in te stellen die automatisch uw speelsessie beëindigen na een vooraf ingestelde tijdsduur. Daarnaast ontvangen spelers periodieke tijdsherinneringen die aangeven hoe lang zij al aan het spelen zijn. Dit helpt u bewust te blijven van de tijd die u op het Platform doorbrengt.

3.4. Realiteitscontrole

Op regelmatige tijdstippen toont het Platform een realiteitscontrolemelding met informatie over uw huidige sessie: duur van de sessie, netto resultaat (winst of verlies) en de totale ingezette bedragen. U kunt de frequentie van deze meldingen instellen in uw accountinstellingen.

3.5. Afkoelperiode (Cooling-Off)

De afkoelperiode is een tijdelijke pauze van uw gokactiviteiten. U kunt kiezen voor een afkoelperiode van 24 uur, 48 uur, 7 dagen of een door uzelf te bepalen periode. Gedurende de afkoelperiode kunt u niet deelnemen aan kansspelen op het Platform, maar behoudt u toegang tot uw accountgegevens en kunt u uitbetalingen aanvragen. Een afkoelperiode gaat onmiddellijk in zodra u deze activateert.

3.6. Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting biedt u de mogelijkheid uzelf voor een langere periode (minimaal 6 maanden) of permanent uit te sluiten van alle kansspelen op het Platform. Tijdens de zelfuitsluitingsperiode is het niet mogelijk om:

• in te loggen op uw Account;
• nieuwe accounts aan te maken op het Platform;
• deel te nemen aan enige kansspelactiviteit;
• marketingcommunicatie te ontvangen.

Zelfuitsluiting kan worden geactiveerd via de accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected]. Wij raden spelers die moeite hebben hun gokgedrag te beheersen sterk aan gebruik te maken van zelfuitsluiting.

3.7. CRUKS – Centraal Register Uitsluiting Kansspelen

Naast onze interne zelfuitsluitingstools bieden wij toegang tot CRUKS, het nationale zelfuitsluitingsregister voor kansspelen in Nederland. Door u aan te melden bij CRUKS sluit u uzelf automatisch uit van alle vergunde aanbieders van kansspelen in Nederland – zowel online als fysiek – voor een periode van minimaal 6 maanden. U kunt zich aanmelden via www.cruks.nl. Wij controleren het CRUKS-register bij registratie en inlog van elke speler.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

4.1. Praktische Richtlijnen

Wij raden alle spelers aan de volgende richtlijnen in acht te nemen:

• Stel een budget vast voordat u begint met spelen en houd u daar strikt aan;
• Stel tijdslimieten in voor uw speelsessies en houd u aan deze limieten;
• Speel nooit om verlies terug te winnen – accepteer verlies als de prijs van entertainment;
• Leen nooit geld om te gokken en gebruik geen geld dat bestemd is voor essentiële uitgaven;
• Neem regelmatig pauzes tijdens uw speelsessies;
• Gok niet wanneer u moe, gestrest, onder invloed van alcohol of drugs bent, of wanneer u emotioneel instabiel bent;
• Houd bij hoeveel u uitgeeft en hoeveel u wint of verliest;
• Zoek hulp zodra u het gevoel heeft dat gokken meer is dan alleen entertainment.

5. Bescherming van Minderjarigen

5.1. Toegangsverbod voor Minderjarigen

Deelname aan kansspelen op het Platform is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Wij voeren strenge leeftijdsverificatieprocedures uit om minderjarigen te weren. Bij elke registratie wordt uw leeftijd geverifieerd en worden uw gegevens gecontroleerd tegen beschikbare verificatiedatabases.

5.2. Tips voor Ouders en Verzorgers

Als ouder of verzorger kunt u de volgende maatregelen nemen om minderjarigen te beschermen tegen toegang tot online kansspelen:

• Installeer ouderlijk toezichtsoftware op apparaten die door kinderen worden gebruikt, zoals Net Nanny, Kaspersky Safe Kids of vergelijkbare programma's;
• Bewaar uw inloggegevens veilig en deel uw wachtwoord nooit met kinderen;
• Log altijd uit van uw Account als u klaar bent met spelen;
• Spreek met kinderen over de risico's van gokken op een leeftijdsgeschikte wijze;
• Meld het vermoeden van minderjarig gebruik onmiddellijk via [email protected].

6. Hulpbronnen

6.1. Hulporganisaties in Nederland

Als u hulp nodig heeft bij gokproblemen – voor uzelf of voor iemand in uw omgeving – kunt u terecht bij de volgende organisaties. Alle vermelde diensten zijn beschikbaar voor inwoners van Nederland:

7. Contact

7.1. Neem Contact op met Ons

Heeft u vragen over verantwoord spelen, wilt u spelerbeschermingsinstrumenten activeren of heeft u zorgen over uw eigen gokgedrag of dat van iemand anders? Neem dan onmiddellijk contact op met ons supportteam:

• E-mail: [email protected]
• Website: amonbet-nl.info

Ons klantenserviceteam is bereikbaar om u te ondersteunen bij het instellen van limieten, het activeren van zelfuitsluiting of het doorverwijzen naar de juiste hulpbronnen. Wij behandelen uw verzoek vertrouwelijk en zonder oordeel.

Onthoud: hulp zoeken is een teken van kracht, niet van zwakte.